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지그재그 제트결제 관련 안내

name rekoi(ip:)

date 2020-03-05

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내용

취소 및 상품교환


1. 제트결제 시스템상 결제 후 상품 변경 처리가 어려우므로 취소 후 재주문 해주셔야 합니다.


2. 결제 전 구매자 님께서 취소 처리 가능하며, 배송 준비 중 단계에서는 지그재그 통해서 취소요청을 해주셔야 합니다.

 

 -취소 요청은 오전10시 이전 접수 해주셔야 하며, 출고 준비 중 단계에 있는 주문 건 상품은 취소 거부 처리될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

 -부득이하게 취소 요청 후 상품이 출고된 경우 수령 이후에 반품으로 처리 가능하며, 이때 발생 되는 반품 비용은 고객 님께서 부담 해주셔야 합니다.


3. 지그재그 주문 건의 경우 시스템 상 합 배송이 어려우므로 취소 후 재결제 해주셔야 합니다.



반품 및 교환


1.상품 수령 후 7일 이내 지그재그 통해서 반품 접수 해주셔야 하며, 시스템상 반품 배송비는 환불금에서 차감으로 처리 도와드리고 있습니다.


2.이외 하자 및 기타 문의는 게시판 및 고객센터 통해서 문의 해주시면 친절히 상담 도와드리겠습니다.



회원등급 및 적립금


1.지그재그 구매 고객 님의 경우 자사몰 회원등급 및 적립금 지급이 불가능합니다.


 저희 리코이를 이용 해주셔서 항상 감사드립니다.  

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